Unser Verständnis

Je nach Art und Umfang bedeutet die Einführung einer Softwarelösung eine weit reichende Veränderung der betroffenen Prozesse oder gar der gesamten Unternehmensorganisation. In jedem Fall aber ist es wichtig, den Wandel im Sinne eines Change- bzw. Veränderungsmanagements durch Planung und Kommunikation gezielt zu adressieren, denn Menschen stehen Veränderungen in der Regel zunächst skeptisch gegenüber. Diese Veränderungen müssen daher frühzeitig mitgeteilt, Potentiale des Wandels aufgezeigt und die Anmerkungen oder gar Sorgen und Ängste der Mitarbeiter ernst genommen werden. So lassen sich Widerstände, die im schlimmsten Fall zum Scheitern eines Projekts führen können, abbauen und idealerweise von vornherein vermeiden.

Unsere Kompetenz

Change Management ist Bestandteil unseres Projektansatzes. So ist sichergestellt, dass der Wandel im Rahmen des Projekts unterstützt und adressiert wird. Dabei ist es von großer Bedeutung, die Mitarbeiter durch entsprechende Maßnahmen vorzubereiten, für das Vorhaben zu interessieren und Schritt für Schritt an die veränderten Umstände heranzuführen. Gemäß aktueller Theorien der Motivationsforschung reagieren Menschen auf Veränderung immer in vergleichbaren Phasen (sh. unten). Basierend auf diesen Erkenntnissen ist es für den Erfolg eines Projekts entscheidend, die betroffenen Personen in den Veränderungsprozess einzubinden und in Abstimmung mit der Projektleitung sicherzustellen, dass der Go-Live einer neuen Softwarelösung in die Phase der Neugier und des "Ausprobieren Wollens" fällt, um so bei Produktivnahme eine möglichst hohe Akzeptanz für die Umstellung zu haben.